Politique de confidentialité de TRIBAX OUTILLAGE
TRIBAX OUTILLAGE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à les traiter de manière légale, équitable, transparente et sécurisée, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation française sur la protection des données.
Responsable du traitement
| Information | Détails |
|---|---|
| Nom de l’entreprise | TRIBAX OUTILLAGE |
| Forme juridique | Société (SAS) |
| Siège social | 4 RUE DE CAULET 31300 TOULOUSE |
| SIREN | 848890406 |
| SIRET | 84889040600012 |
| Numéro de TVA | FR56848890406 |
| Téléphone | +33 7 57 82 34 39 |
| [email protected] |
Remarque : TRIBAX OUTILLAGE n’est pas obligé de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question, contactez-nous via les coordonnées ci-dessus.
Données collectées
| Catégorie de données | Exemples | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Création de compte, commande |
| Coordonnées | Adresse, e-mail, téléphone | Formulaire, commande |
| Transaction | Numéro de commande, produits achetés, factures | Achat en ligne |
| Paiement | 4 derniers chiffres de la carte, ID de transaction | Paiement sécurisé via prestataire |
| Utilisation | Adresse IP, pages consultées, cookies | Navigation sur le site |
| Marketing | Préférences, consentements | Inscription newsletter, cookies |
Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque. Sans ces informations, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (Art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestion des commandes, facturation, service client | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Envoi d’informations sur les commandes et livraisons | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Publicité (e-mail, SMS) | Consentement (6.1.a) |
| Analyse du trafic, personnalisation du site | Consentement ou intérêt légitime (6.1.f) |
| Sécurité des paiements et lutte contre la fraude | Intérêt légitime (6.1.f) |
| Obligations fiscales et comptables | Obligation légale (6.1.c) |
Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte client | Jusqu’à suppression ou 3 ans après la dernière activité |
| Commandes et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Données marketing (newsletter, publicité) | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact |
| Cookies | Maximum 13 mois |
| Journaux techniques (logs) | 12 mois |
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées de façon irréversible ou anonymisées.
Destinataires et sous-traitants
| Destinataire | Finalité / Remarque |
|---|---|
| Personnel autorisé de TRIBAX OUTILLAGE | Traitement et gestion des demandes clients |
| Transporteurs | Livraison des commandes (gratuite en Europe) |
| Prestataires de paiement | Traitement des paiements (ex : Stripe, PayPal) |
| Hébergeur | Exploitation du site et stockage des données |
| Prestataires techniques | Maintenance, envoi d’e-mails, sécurité |
| Autorités compétentes | Exigence légale |
Aucun transfert de données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) n’a lieu sans base légale appropriée.
Sécurité des données
| Mesure | Description |
|---|---|
| Chiffrement | SSL/TLS 1.3 pour toutes les transmissions |
| Accès administration | Accès sécurisé pour le personnel autorisé |
| Monitoring | Systèmes de journalisation et détection d’intrusion |
| Sauvegardes | Sauvegardes régulières et chiffrées |
| Personnel | Formation et engagements de confidentialité |
| Paiements | Prestataires PCI-DSS ; aucune conservation des données complètes de carte bancaire |
Vos droits
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir des informations sur les données stockées |
| Rectification | Corriger des données inexactes |
| Suppression | Droit à l’oubli |
| Limitation | Traitement limité |
| Opposition | Notamment contre la publicité |
| Portabilité | Transfert des données à un tiers |
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à [email protected] ou une lettre à l’adresse ci-dessus.
Réponse sous un délai maximal de 1 mois.
En cas de litige : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr
Cookies et technologies de suivi
| Point | Description |
|---|---|
| Consentement | Accepter, refuser ou personnaliser lors de la première visite |
| Finalité | Amélioration de l’expérience utilisateur, analyse, personnalisation |
| Informations | Détails des traceurs et durée de conservation dans la politique de cookies |
Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée ci-dessus.
Contact pour les questions de confidentialité
| Type de contact | Détails |
|---|---|
| [email protected] | |
| Adresse postale | TRIBAX OUTILLAGE, 4 RUE DE CAULET 31300 TOULOUSE, France |